आईआरसीटीसी के नियमों के तहत तेजस ट्रेन के 1 घंटे या उससे ज्यादा देरी पर यात्रियों को ₹100 की मुआवजा दिया जाएगा 2 घंटे या उससे अधिक कितनी भी देरी के लिए ढाई ₹250 मुआवजा दिया जाएगा
उत्तर प्रदेश के लखनऊ जंक्शन से नई दिल्ली जाने वाली तेजस एक्सप्रेस शनिवार करीब सवा 3 घंटे की देरी से दिल्ली पहुंची लेट लतीफ के कारण लखनऊ से नई दिल्ली का सफर कर रहे प्रत्येक यात्री को आईआरसीटीसी ने ₹250 मुआवजा देने का ऐलान किया ट्रेन में मौजूद 451 यात्रियों को इस मुआवजे का लाभ मिलेगा आईआरसीटीसी अधिकारियों के मुताबिक यात्रियों के दर्ज मोबाइल नंबर पर एक लिंक भेजा जाएगा यात्रियों को उस लिंक पर जाकर क्लेम भरना होगा इसके बाद यात्रियों के अकाउंट में इंश्योरेंस कंपनी की तरफ से मुआवजे की रकम ट्रांसफर की जाएगी

अधिकारियों से मिली जानकारी के मुताबिक शुक्रवार रात लखनऊ जंक्शन पर कृषक एक्सप्रेस के दो कोच पटरी से उतर गए थे जिससे दिल्ली से लखनऊ पहुंची तेजस पिट लाइन पर फिटनेस जांच के लिए समय से नहीं पहुंच पायी ट्रेन करीब 3 घंटे की देरी से 9:00 बजे नई दिल्ली के लिए रवाना हुई और नई दिल्ली करीब 3 घंटे लेट पहुंची